Выбрать Задать вопрос
 
Tools Добавить
Категории
Info Задать вопрос 

 Отмеченные
5 Проверка готовности к работе с сервисом Comdi

Для того, чтобы проверить ваш компьютер на готовность работы с нашим сервисом, вам достаточно зайти на главную страницу на вкладку «Поддержка» «Проверка».

Перед вами откроется окно проверки системы:

Первая вкладка позволяет удостовериться, что программное обеспечение и разрешение экрана позволяет полноценно работать с нашим сервисом.

Вторая вкладка позволяет выбрать нужный вам микрофон (в случае если у вас их несколько); проверить правильность подключения, настройки микрофона для вещания и оптимально настроить его уровень громкости.

Далее следует вкладка настроек видео, в которой вы так же можете выбрать камеру с которой будет идти вещание и проверить качество картинки:

Последняя вкладка – это проверка качества подключения к сервису COMDI.

Данная функция позволяет протестировать скорость вашего интернет-соединения, а так же проверяет, открыт ли на вашей стороне доступ к нашему сервису по портам (1935, 443, 80).

Если на вашем компьютере все настроено верно, то указатели в правом углу каждой вкладке будут зеленого цвета.

Для просмотра вебинара достаточно, чтобы ваш компьютер прошел тест по первому и последнему пункту.


Rss Комментарии 2
  • #
    [ Kimoya]: Работа во время вебинара 2012-04-07 12:07

    Несмотря на то, что проверка компа пройдена, скорость соединения 56 и 15 Мбит\с, во время вебинара зависает изображение, не достигается синхронизация, пропадает звук ведущего. Что это?

  • #
    [Александр Бровко]: Re: Работа во время вебинара 2012-04-11 09:52

    Добрый день!
    Возможно, что возникшие проблемы были на стороне ведущего. Если подобная ситуация повторится, пожалуйста, в момент появления проблемы, свяжитесь с нашей службой клиентской поддержки.

Info Добавить комментарий
Псевдоним: Your Email: Тема: Комментарий:
Enter the code below: