Вопросы

Вопросы — это функция чата, которая позволяет участникам задавать вопросы во время мероприятия и организаторам получать важную обратную связь, а также облегчает сбор и обработку вопросов.

Преимущества использования вопросов:

•    Активное вовлечение аудитории

Возможность задавать вопросы напрямую спикерам или организаторам повышает уровень вовлеченности участников. Когда участники знают, что их вопросы услышаны и на них могут ответить, это мотивирует их активнее участвовать в обсуждениях и сессиях.

•    Обратная связь в реальном времени 

Вопросы позволяют спикерам и организаторам получать мгновенную обратную связь от участников. Это помогает корректировать содержание мероприятия в реальном времени, фокусируясь на наиболее интересных для аудитории темах.

•    Повышение уровня доверия

Возможность задавать вопросы экспертам способствует открытости и прозрачности. Когда участники видят, что их вопросы принимаются всерьез, это укрепляет доверие к организаторам и спикерам.

•    Разрешение недопониманий 

Вопросы помогают прояснить моменты, которые могли быть недостаточно понятны. Особенно важно при обсуждении сложных или технических тем, где у аудитории могут возникать вопросы по деталям.

•    Создание интерактивного опыта 

Мероприятия с возможностью взаимодействия кажутся более интересными. Вопросы — один из ключевых элементов интерактивности, который позволяет аудитории чувствовать свою вовлеченность и получать ответы на свои запросы в реальном времени.

Включить модуль «Вопросы»

Чтобы включить модуль «Вопросы», выберите иконку в левой панели и выберите «Вопросы».

Настройка вопросов

На открывшейся странице настройте параметры вопросов. Вам доступны следующие функции:

• Включить прием вопросов
• Опция позволяет активировать или отключить прием вопросов от участников мероприятия. При отключении кнопка «Задать вопрос» исчезает.
• Показывать блок вопросы 
• Отображает или скрывает блок «Вопросы» на платформе для гостей.
• Ограничить максимальную длину вопроса 
• Позволяет установить лимит символов в одном вопросе (максимум 2000 символов), что помогает поддерживать лаконичность и фокус дискуссии.
• Включить лайки и дизлайки вопросов 
• Участники могут оценивать вопросы других с помощью реакций — лайков и дизлайков. Лайк выражает согласие или одобрение, дизлайк — несогласие. Это помогает выделять наиболее важные или популярные вопросы и демонстрировать их значимость.
• Голосование за вопросы 
• Механизм, позволяющий поднимать важные вопросы вверх по рейтингу с помощью лайков и дизлайков. Пользователь может поставить только один лайк или дизлайк на вопрос, где каждый лайк увеличивает рейтинг на +1, а дизлайк — уменьшает на -1. Это удобно для организаторов при выборе наиболее актуальных вопросов.
• Включить модерацию вопросов 
• Все вопросы сначала проходят проверку модераторов перед появлением в общем списке, что помогает фильтровать нежелательные сообщения и поддерживать качество дискуссии.
• Включить отправку анонимных вопросов 
• Позволяет участникам задавать вопросы анонимно, что способствует большей свободе выражения и привлечению тех, кто предпочитает оставаться инкогнито.
• Включить привязку вопросов к эпизоду трансляции 
• Позволяет связывать вопросы с конкретными эпизодами или темами мероприятия, что облегчает структурирование сессий Q&A.
• Адресный вопрос спикеру 
• Возможность адресовать вопрос конкретному спикеру для более персонализированного взаимодействия.
• Включить темы для вопросов

Организатор может создавать темы для группировки вопросов по различным направлениям, что облегчает их организацию и обработку:

• - Количество тем: не ограничено, рекомендуем создавать до 5 тем для удобства, а также добавлять тему «Другое» для вопросов, не вошедших в основные категории.
• - Выбор темы участником: при отправке вопроса участник должен выбрать одну из созданных тем из списка, так как поле является обязательным.

В панели управления организатора:

• - Над каждым вопросом отображается тема.
• - Возможность фильтровать вопросы по выбранным темам.

На экране ведущего:

• - Есть возможность фильтровать вопросы по выбранным темам: для этого нужно нажать «Открыть фильтр» и выбрать интересующую тему, чтобы просмотреть соответствующие вопросы.

Управление вопросами трансляции

Чтобы перейти к управлению вопросами, на странице мероприятия нажмите кнопку «Управлять» вверху справа.

На открывшейся странице доступны следующие функции:

• Добавить вопрос в избранное – позволяет организатору или модератору выделять важные вопросы для последующего отслеживания и ответов, особенно при большом потоке сообщений.
• Перенести вопрос в чат - эта функция предназначена для переноса вопроса в чат, если он не является вопросом или требует обсуждения среди участников.
• Отправить вопрос ведущему - организатор или модератор может выбрать вопросы, которые будут показаны ведущему мероприятия на его устройстве.
• Чтобы передать ссылку на экран ведущего: вверху справа нажмите на иконку  рядом с кнопкой «Управлять». Нажмите на иконку «Экран ведущего» чтобы скопировать ссылку и передать ее ведущему.
• Отметить вопрос отвеченным — после того как на вопрос дан ответ, организаторы или модераторы могут пометить его как отвеченный, что помогает структурировать работу и избегать повторных обсуждений.
• Удалить отдельный вопрос — модераторы могут полностью удалить вопрос, если он нарушает правила мероприятия или не соответствует тематике обсуждения.
• Заблокировать участника мероприятия-позволяет заблокировать участника, нарушающего правила общения. После блокировки пользователь не сможет писать сообщения.
• Закрепить вопрос — возможность закрепить важные вопросы, чтобы они оставались видимыми на протяжении всего мероприятия. Можно закрепить несколько сообщений одновременно.
• Удалить все вопросы — позволяет очистить список вопросов для обновления пространства дискуссии. Обратите внимание: восстановить удаленные вопросы невозможно.
• Скрыть вопрос — модераторы могут скрывать нежелательные или нерелевантные вопросы, которые не должны отображаться для участников, чтобы поддержать чистоту обсуждения и исключить отвлекающий контент.